Untuk membuat akun di toko kami, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik tombol "Daftar" di pojok kanan atas halaman.
2. Isi formulir pendaftaran dengan informasi yang diminta.
3. Klik "Buat Akun" dan ikuti instruksi yang diberikan.

Untuk melakukan pemesanan:

1. Pilih produk yang ingin Anda beli dan tambahkan ke keranjang belanja.
2. Klik ikon keranjang belanja di pojok kanan atas dan pilih "Checkout".
3. Isi informasi pengiriman dan pilih metode pembayaran.
4. Klik "Lanjutkan ke Pengiriman" dan ikuti instruksi untuk menyelesaikan pembelian.

Kami menerima beberapa metode pembayaran, termasuk:

• Kartu kredit/debit (Visa, MasterCard, American Express)
• Transfer bank
• Pembayaran digital (seperti GoPay, OVO, dan Dana)
• COD (Bayar di Tempat) untuk area tertentu

Biaya pengiriman bervariasi tergantung pada lokasi pengiriman dan berat paket. Anda dapat melihat perkiraan biaya pengiriman saat Checkout sebelum menyelesaikan pembelian.

Untuk menggunakan kode diskon:

1. Masukkan produk yang ingin Anda beli ke dalam keranjang belanja.
2. Pada halaman Checkout, masukkan kode diskon Anda di kolom "Kode Diskon" dan klik "Terapkan".
3. Diskon akan secara otomatis diterapkan pada total pembelian Anda.

Kami berusaha menampilkan gambar produk yang akurat dan sesuai dengan aslinya. Namun, warna dan tampilan produk mungkin sedikit berbeda tergantung pada layar perangkat yang Anda gunakan.

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui:
Hotline Clouwny
(Hanya Whatsapp)
+62 896 8305 4041
Senin - Jumat: 08.00 - 17.00
Sabtu: 08.00 - 14.00

Kami memiliki kebijakan pengembalian barang dalam waktu 30 hari setelah penerimaan produk. Barang harus dalam kondisi asli, tidak terpakai, dan dengan kemasan serta label asli. Untuk memulai proses pengembalian, hubungi layanan pelanggan kami.

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email dengan nomor pelacakan. Anda dapat menggunakan nomor ini untuk melacak pesanan Anda melalui situs web kurir yang terkait.